Ciro büyüsün, kasa boş kalmasın

Sorun

Şirket ciro olarak büyüyor görünüyordu; kasa sürekli sıkışıyordu. Şirket sahibi ay sonunda ne tahsil edeceğini, tedarikçiye ne ödeyeceğini önceden göremiyordu. Satış ekibi ‘çok yoğunuz’ diyordu, tahsilat dipteydi.

• Satış WhatsApp ve Excel’de dağınıktı; tek hat ve aşama tanımı yoktu.
• Nakit öngörüsü yoktu; stres her ayın son haftasında zirve yapıyordu.
• Maliyet kaçağı faturası kesilmeden içeride birikiyordu.

Dönüşüm hamlesi

Önce finansal iskeleti görünür kıldık. Satışı hisle değil hatla yönettik; nakit sapmasını haftalık masaya bağladık. ‘Yoğunluk satış değildir’ cümlesi slogan değil, toplantı disiplini oldu.

1. Tek satış hattı, aşama tanımı ve CRM disiplini kuruldu.
2. Haftalık nakit akış şablonu ve sapma yönetimi devreye alındı.
3. Değer akışı ile faturası görünmeyen israf kalemleri ayıklandı.
4. Tahsilat, kapanış ve kayıp nedeni aynı ritimde konuşulur hale geldi.

Ölçülen sonuç

Kasa artık haftalık raporda duruyor. Firma unvanı gizlidir; rakam bu projedeki ölçümdür.