Satışta Ortak Algı: Rafael Lozano-Hemmer'in Pulse Tank Çalışması
Rafael Lozano-Hemmer'ın Pulse Tank çalışması, ziyaretçilerin nabız hızlarını su dolu bir tanka yansıtır.
2008 yılında Rafael Lozano-Hemmer tarafından gerçekleştirdiği Pulse Tank çalışması, Borusan Contemporary'deki Perili Köşk'te sergilendi. Çalışmada ziyaretçilere nabız hızlarını oyuşturulan bir interaktif uygulama oluşturuldu.
Çalışmanın Ana Fikri
Bu çalışmanın ana fikri, uydurma istatistikleri bulunmadı. Çalışmada katılımcılara nabızlarını yansıtan su dolu bir tank kullanıldı ve bu süreç etkileyici bir mesaj verdi.
Çalışma Mesajı
Birbirimiz yıllarca tanıyor olsak da, aynı anda o tankın kenarındaki silindirlere parmakları ile dokunduklarında suda izlediklerimiz bambaşka oluyordu. Bu farklılıklar, geçmişlerimize ve anlaşılmaz kalmış durumlarına işaret ediyordu.
Bunlar, kurumsal hayatın içinde, şirket üst yönetiminin belirlediği hedeflere, anında kanalize olmasını beklemek uzun vadede yaşanacak sorunlarla kendini gösterecektir. Bu durumda satış hedefleri ve pazarlama hedefleri sahada yer alamaz.
Satışa Yönelik Sorun
Bir örnekle bakalım bu duruma: Şirket merkezi yılın ilk yarısında iki lansman duyuruldu. Ancak, lansmandan 3 ay sonra hedeflerde istenen noktaya gelinememiş oldu.
Çözüm Alanları
Bu durumda genel müdür ve CEO'nin büyüme, karlılık ve başarı hedefleri birincil konularda yer alır. Pazarlama ve satış teşkilatı ise bunun yerine iki farklı hedefe sahipti: Kariyer için FIRSAT ve Fırsat ya da ilave iş yükü.
İlişkiler ve Takdir
Bu durum, satış ekiplerinde ortak bir güç oluşturmak yorucu olmayacaktır. Ekiplerin bu konuda farkında olması, takdir edilebilir hale gelmelerini sağlayacaktır.
İlişkiler ve Takdir
Bir ekip için etki alanını genişletmek, şirketin başarısına katkıda bulunur. Bu süreçte müşteri arayışından, satış sonrası takibe, tüketici-alışverişçi ile doğru iletişimden, iş dışında da markasının elçisi olmasına kadar genişleyebilir.
Başarı
Ortak algı ve aidiyet duygusu, satış ekiplerinin sahada başarılı olması için çok önemlidir. Bu durumda, etkili bir satış teşkilatı kurulabilir.
Şirketinizdeki darboğazı birlikte netleştirelim; yetki, ritim ve sonraki adım çıksın.
Hızlı Check-Up İstişare WhatsApp
