Tüm şirketlerin hedefi aynıdır: daha başarılı olmak, daha fazla müşteri memnuniyeti ve dolayısıyla daha çok kazanmak. Ama herkesin kitabında başarıya giden yol tanımı farklı yazılmıştır. Herkes kendi kitabında yazan kültürü yaşar / yaşatır. İşte bu kültürün adı şirket kültürüdür.

Şirket Kültürü Nedir?

Şirket kültürü, çalışanların davranışlarını şekillendirir ve organizasyonun genel atmosferini belirler. Çalışanların işlerine odaklanması, iyi performans sergilemesi, verimlilik ve müşteri memnuniyeti için kritik önemdedir.

Şirketin içinde paylaşılan inançlar, değerler, tutumlar, standartlar, amaçlar ve davranışlar kümesidir.

Şirket Kültürü Neden Önemlidir?

Çalışanlar genellikle, iş yapısı değerler üzerine kurulu şirketlerde daha mutludur; daha az stres yaşar ve daha işbirlikçidirler. Tercih açıktır: çalışanlarını önemseyen, süreçleri bir değerler zinciri çerçevesinde oluşturmuş bir şirket mi; yoksa değer ve kültür belirlememiş bir şirket mi?

Bu Kültürde Neler Var?

• Liderlik ve yönetim tarzlarınız
• Vizyon, misyon ve hedefleriniz
• Müşteriye yaklaşım tarzınız
• Para kazanma yönteminiz
• Dürüstlük ve etik ilkelere uyum başarınız
• Çalışma şartları
• Personele bakış açınız ve verdiğiniz kıymet

Pozitif Şirket Kültürü Nasıl Oluşturulur?

Kültürü oluşturan kriterler az değildir; hepsini pozitif hale getirmek kolay değildir. Yardımcı çerçeveler için şu yazılarımıza bakın: aidiyet ve sadakat yönetimi, çalışan bağlılığını artırma, katılım kültürü.

Şirket Kültürü Seviyeleri

• Güçlü kültür: Değerleri anlayan, benimseyen ve uygulayan liderler ile çalışanlardan oluşur; genellikle eğitimle desteklenir.
• Zayıf kültür: Açıklanan kültür ve değerler eksiktir veya kültür ile çalışanlar arasında kopukluk vardır; kültür anlaşılmaz ve desteklenmez.
• Gerçek kültür: Program çerçevesinde hareket eder; yazılı hale getirilerek çalışanların ilgisine sunulur.

Örnekler

Çok uluslu bir yazılım firmasında farklı ülkelerden çalışanlar farklı kültürlere sahip olsa da aynı amaç için aynı değerlere dikkat eder. Küçük bir yerleşimdeki şirkette ise yalnızca o ekibin bildiği ve anladığı özel bir değerler dizisi vardır. Her iki örnekte de çalışanlar ortak hedef doğrultusunda, işverenin nihai hedefine uygun davranır.