Yönetim masasında aynı anda üç şey konuşulur: satış övülür, risk bağırılır, hissiyat taşar. 20 yıldır bu masada süre uzar, karar incelir. 6 şapka bir eğitim oyunu değildir; tempo aracıdır. Şapka değiştirmek, ‘şimdi hangi gözle bakıyoruz?’ diye sormaktır. Sormazsanız en yüksek ses kazanır — en doğru fikir değil.

Şapkalar — patron diliyle

• Beyaz: Sayı. Ciro, fire, vade, stok. Yorum yok.
• Kırmızı: His. ‘İçim rahat değil’ meşrudur; gerekçe sonra gelir.
• Siyah: Risk. Ne bozulur, kim etkilenir?
• Sarı: Fayda. İşlerse ne kazanırız?
• Yeşil: Seçenek. Tek yol yoksa yol yoktur.
• Mavi: Yönetim. Gündem, süre, karar, sahip.

Sahada nasıl kullanırım?

45 dakikalık toplantıda her şapkaya ayrı tur vermezsiniz — vakit yetmez. Kullanım şudur: kırmızı madde açıldığında ‘önce beyaz’ dersiniz. Sayı yoksa hisle karar vermezsiniz. Sayı geldikten sonra siyah 5 dakika, sarı 5 dakika, yeşil bir alternatif, mavi kapatır: kim, ne zamana kadar. 20 yıldır işe yarayan hali budur; 40 dakikalık şapka sunumu değil.

Yaygın tuzak

• Siyah şapkayı ‘negatif insan’ sanmak — risk konuşulmazsa risk büyür
• Sarı şapkayı satış masalı sanmak — fayda yazılmazsa yatırım zevktir
• Mavi şapka yokluğu: patron her şapkayı aynı anda takar, ekip izler

Bu hafta

Tek karar maddesini şapkaya bölün. Beyaz tek sayfa gelsin. Kapanış cümlesi tutanakta olsun. Şapka isimlerini kullanmasanız da olur; disiplini kullanın.

20 yıllık not: Karar kalitesi zekâ ile değil, sırayla bakmakla artar. Aynı anda her şeye bakan masa, hiçbir şeye karar veremez.

Dönüşüm Yönetim olarak 20 yılı aşkın yöneticilik ve saha danışmanlığı tecrübesini slayta değil; yetki matrisine, toplantı ritmine ve ölçülebilir sonuca çeviriyoruz. Darboğazı haritalamak için Hızlı Check-Up veya 30 dk istişare ile başlayabilirsiniz.