E-postalarınızı etkili ve doğru bir şekilde yazın; bu, alıcılarınızın uyumlu iletişimlerinizi sağlar.

Hitap ve İlgili

Emaile **'Ali Bey Merhaba** gibi bir selamlama cümlesiyle başlanır. Sürekli yazıştığınız kişilere de **'Ali Bey'** veya çok isimle hitap edilir. Üst yöneticiye e-mail gönderilirken **'Arz ederim, görüşlerinize sunarım'**, aynı statüdeki personele ise **'teşekkür ederim, bilginize sunarım, yapabilir miyiz? Saygılarımla'** gibi kelimelerle e-posta noktalanır.

Konu Başlığı

E-Mailde konu alanı boş bırakılmaz. Konu alanını doğru yazın; e-postanızın sonradan bulmaya kolay olur.

Yazım Kuralları

İş yazışmalarında **'Sen'** yerine 'Siz' diye hitap etmek nezaket kuralıdır. Bilgisayarla yazı yazma kurallarına uyulmalıdır; büyük ve küçük harfleri kullanarak yazılmalıdır.

Kısa ve Öz Olun

E-postalarınızı alıcının ismiyle kişiselleştirin. Kişiselleştirme, iletişiminizin daha samimi olmasına yardımcı olur.

Empati Gösterin:

E-maillerinizi yazarken alıcıların duygusal veya pratik ihtiyaçlarına empati gösterin; onların perspektifini anlamaya çalışın.

Net ve Düzgün Dil Kullanın

Karmaşık cümlelerden ve jargonlardan kaçının. E-postalarınızı okunabilir ve anlaşılabilir olana, karmaşık kelimelerden kaçınarak yazın.

Tarih ve Saat

E-Mail gönderirken bilgisayarın tarihi ve saati doğru olmalıdır; bu değerler yanlışsa, gönderilen e-mail eskiden gönderilmiş gibi, daha önce gönderilen e-mailler arasına karışabilir.

Görevlerin Verilmesi

Görev verilen kişilerin adları başlık olarak doğrudan yazılır. Verilen görevler çoksa numaralı olarak alt alta yazılır; belirli bir tarihe kadar bitirilmesi gerekiyorsa o görevin sonuna bitiş tarihi eklenir.

Ekli Dosya Gönderme

E-postalarınıza eklemek istediğiniz dosyaları kontrol edin; gereksiz büyük dosyaları göndermeden önce mutlaka karşıdaki kişi uyarın ve onun onayını aldıktan sonra gönderilir.

E-MAİLDE CC (BİLGİ) VE BCC (GİZLİ) BÖLÜMLERİ

Ana alıcıya gönderilen e-postanın 3. taraflarca da görülmesi istendiğinde kullanılan bölümlerdir.

* *Alıcı*: Ali ( ali@example.com ) * *Cc*: Proje Ekibi Üyeleri (ekip1@ornek.com, ekip2@ornek.com , ekip3@ornek.com) Bu e-posta, proje lideri Ali'ye gönderilecek ve aynı zamanda proje ekibi üyeleri de bu e-postayı bilgi mahiyetinde alacak.

İmza Ekleyin

E-postalarınızın sonunda iletişim bilgilerinizi içeren bir imza eklemeyi unutmayın. İmza, alıcıların sizle iletişim kurmasını kolaylaştırır.